Пулково. Новости, вопросы и ответы, обсуждение.

David_Vincent

Хоть это и в Индии, но было бы прикольно и у нас такое увидеть:)

Подсмотрено в ЖЖ Татьяныча:)

ooo · Сообщение **ooo** » Вт июл 14, 2015 18:03

http://pulkovoairport.ru/about/news/2015/2385/

Пассажиропоток аэропорта Пулково в I полугодии 2015 года составил 6 089 062 человека, что на 4,4% меньше показателя за аналогичный период 2014 года.

Пассажиропоток на внутренних воздушных линиях за шесть месяцев текущего года вырос на 12,9% по сравнению с аналогичным периодом годом ранее — до 3 581 705 человек.

Пассажиропоток на международных воздушных линиях в I полугодии 2015 года сократился на 21,5% по сравнению c показателем января-июня 2014 года — до 2 508 257 человек.

DELETED2

http://www.gazeta.spb.ru/1881205-0/
Не думаю, что так уж всё радужно. Особенно там безобразие с парковкой. Проверено.

Воль

И с ресторанами и кафешками тоже бардак - выбор совершенно не аэропортовый.

Выше всего пассажиры оценили доступные в петербургском аэропорту кафе и рестораны: в категории "общественное питание" Пулково занял первое место.

Может в сравнении с каким-нибудь Кольцово и приемлемо, но не так, чтобы первое место в Европе.

Игорь

Бред какой то..
SVO признан номером 2 среди лучших в Европе
http://www.aci.aero/Airport-Service-Qua ... ion/Europe

Sanekks

Особенно там безобразие с парковкой. Проверено.

В чем собственно там безобразие?
Пробовал на автобусе - до дверей.
На такси - тоже нормально.
Свое авто оставлял на дальней платной - пешочком 10 минут (хотя там минишатл ходит).
Все нормально.
Единственное безобразие - это некоторые водители, которые ждут прилета своего рейса прямо у въездного шлагбаума. От таких дебилов не спасет даже стогектарная парковка)))

isbritish

Игорь писал(а):Бред какой то..
SVO признан номером 2 среди лучших в Европе
http://www.aci.aero/Airport-Service-Qua ... ion/Europe

Там же:

The ASQ Award for "Biggest Improvement in Overall Satisfaction between 2013 and 2014" in Europe went to Pulkovo Airport in Russia.

Первое место среди одного участника

По другому? рейтингу Пулково - 4 место

среди аэропортов Европы по параметру удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания.

По итогам II квартала 2015 года петербургский аэропорт Пулково занял четвертое место среди аэропортов Европы по параметру удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания.

Рейтинг составлен на основе ежеквартального исследования Международного Совета Аэропортов (Airport Council International, ACI). Участие в исследовании приняли 95 европейских аэропортов. Пулково вошел в пятерку лучших не только по общему уровню удовлетворенности путешественников качеством услуг, но и по ряду ключевых направлений работы аэропорта.

Так, по оценке пассажиров, Пулково занял пятое место по легкости прохождения трансфера. Также аэропорт завоевал третье место по таким критериям, как доступность при прибытии наземным транспортом, эффективность работы и обходительность агентов по регистрации, тщательность предполетного досмотра, сообщает пресс-служба Пулково.

Кроме того, по результатам опроса Пулково находится на втором месте в Европе по качеству услуг бизнес-салонов, комфортности залов ожидания, зон перед выходами на посадку и по общей чистоте в терминале.

Выше всего пассажиры оценили доступные в петербургском аэропорту кафе и рестораны: в категории "общественное питание" Пулково занял первое место.

ссылка

Sanekks

занял пятое место по легкости прохождения трансфера

Странно что не первое, учитывая количество транзитных пассажиров)))
В одиночестве (в смысле один с рейса) трансфер совершать одно удовольствие)))
Думаю столь высокое место - результат недозагруженности аэропорта. Будь хоть 100% сервис - когда вокруг тебя снуют тысячи людей - не очень приятно. Это приводит к снижению оценки.
Пулково - нормальный аэропорт, со стандартным европейским сервисом. Малое количество пассажиров выводит его на первые места

mak · Сообщение **mak** » Пт авг 21, 2015 0:01

Оффтоп: надо было провезти бутылку стеклянную с жидкостью, 0,7л.
Потребовали сдать в "негабаритный багаж", наклеили наклейку "fragile" на пакет.
Естественно в Мск приехали осколки вперемешку с пакетом(и походу еще чей-то багаж залило).
АФЛ претензию принял и очень скоро ответил "мы не несем ответственности за хрупкий багаж". На возражения, что "на борт запрещено проносить жидкости и т.п." развели руками и ответили типа "не наши проблемы".
В ШРМ нормально пропускали с жидкостями два раза.
Вот что делать в таком случае?

Воль

mak писал(а):Оффтоп: надо было провезти бутылку стеклянную с жидкостью, 0,7л.
Потребовали сдать в "негабаритный багаж", наклеили наклейку "fragile" на пакет.
Естественно в Мск приехали осколки вперемешку с пакетом(и походу еще чей-то багаж залило).
АФЛ претензию принял и очень скоро ответил "мы не несем ответственности за хрупкий багаж". На возражения, что "на борт запрещено проносить жидкости и т.п." развели руками и ответили типа "не наши проблемы".
В ШРМ нормально пропускали с жидкостями два раза.
Вот что делать в таком случае?

В каком "таком" - как провозить стекло или если разбили в багаже?
Ни разу бутылки не бились, а частенько вожу в чемоданах и с десяток, перекладывая тряпками. Бутылки, а тем более от 0,5 до 1 литра вполне себе габаритный багаж - зачем его сдавать в "негабаритный"?

OldNick

Воль писал(а):Ни разу бутылки не бились, а частенько вожу в чемоданах и с десяток, перекладывая тряпками.

Как-то при перелёте из Техаса каким-то образом разбилась переложенная тряпками бутылка ангостуры. Долго потом эти тряпки нюхал..

mak · Сообщение **mak** » Вс авг 23, 2015 9:58

Воль писал(а):
mak писал(а):Оффтоп: надо было провезти бутылку стеклянную с жидкостью, 0,7л.
Потребовали сдать в "негабаритный багаж", наклеили наклейку "fragile" на пакет.
Естественно в Мск приехали осколки вперемешку с пакетом(и походу еще чей-то багаж залило).
АФЛ претензию принял и очень скоро ответил "мы не несем ответственности за хрупкий багаж". На возражения, что "на борт запрещено проносить жидкости и т.п." развели руками и ответили типа "не наши проблемы".
В ШРМ нормально пропускали с жидкостями два раза.
Вот что делать в таком случае?
В каком "таком" - как провозить стекло или если разбили в багаже?
Ни разу бутылки не бились, а частенько вожу в чемоданах и с десяток, перекладывая тряпками. Бутылки, а тем более от 0,5 до 1 литра вполне себе габаритный багаж - зачем его сдавать в "негабаритный"?

Да, как провезти бутылку в самолете, если вещей больше нет?
В ШРМ пару раз разрешали, даже без дутифришного пакета. в Пулково - попал 1 раз(см. выше), больше не пытался. Что делать в таком случае? Везти чемодан с тряпками?

Воль

Если летите с ребенком, то можно попробовать за детское питание пропустить и взять в ручную кладь (Вы, кстати, нигде и не писали, что в бутылке 0.7 у вас не детское питание

).
Да, и пока в ручной клади - отвечаете за сохранность Вы, в багаже - авиакомпания, соответственно, ценник выставьте подороже. Поэтому не совсем понятно, на каких основаниях они отказались от претензий по хрупкому багажу.

mak · Сообщение **mak** » Вс авг 23, 2015 18:45

Воль писал(а):Если летите с ребенком, то можно попробовать за детское питание пропустить и взять в ручную кладь (Вы, кстати, нигде и не писали, что в бутылке 0.7 у вас не детское питание ).
Да, и пока в ручной клади - отвечаете за сохранность Вы, в багаже - авиакомпания, соответственно, ценник выставьте подороже. Поэтому не совсем понятно, на каких основаниях они отказались от претензий по хрупкому багажу.

Один.

5.3.6. Хрупкий багаж и багаж, в отношении которого компания заявляет ограничение своей ответственности.
К данной категории багажа относится хрупкий, багаж, упакованный способами, не обеспечивающими его целостность или сохранность, а также багаж, упаковка которого имеет повреждения. Эта категория багажа принимается к перевозке при условии, что ОАО «Аэрофлот» не несет ответственности за целостность содержимого или упаковки.

А в ручную кладь не дают взять.
Несостыковка.

ooo · Сообщение **ooo** » Пн ноя 23, 2015 22:38

http://krti.gov.spb.ru/press/news/11774/

Петербургский международный инновационный форум пассажирского транспорта: круглые столы, фестиваль ретротехники и заезды на картах (23.11.2015)

25-28 мая 2016 года в городе на Неве пройдет второй Петербургский международный инновационный форум пассажирского транспорта. Организаторы мероприятия объединят обширную деловую программу, выставку технических достижений и беспрецедентную экспозицию раритетов, продемонстрировав гостям Форума прошлое, настоящее и будущее пассажирского транспорта.

Форум включает несколько форматов. Среди них – деловая программа. На мероприятие планируется пригласить представителей европейского сообщества, в том числе стран Балтии, Скандинавии, СНГ, Китайской Народной Республики и Латинской Америки. Состоятся «круглые столы». В частности, СПб ГКУ «Агентство внешнего транспорта» предлагает обсудить перспективу введения в аэропорту «Пулково» режима «открытое небо» по пятой свободе воздуха и 72-х часового безвизового режима для транзитных пассажиров, прибывающих в Пулково.